En praktisk vejledning til implementering af kundeservice ud fra en multikanals model

By:
Posted: 02/08/2016

I dette whitepaper forklares det, hvorfor Storbritannien kun befinder sig i startfasen af processen med brug af flere kanaler.

Det beskrives ogsæ, hvordan kontaktcentre kan opnæ effektiv kundeservice via flere kanaler og 'forstæ kundernes adfçrd' og 'mæle det, der har betydning'.

To continue viewing this content please fill out the form below and become an CX Network member.
Already a CX Network member? Sign in below to download.
Join

By entering in your information and submitting the form, you give the sponsor permission to contact you regarding their product and you agree to our User Agreement, Privacy Policy, and Cookie Policy.

By:
Posted: 02/08/2016