Erik Meierhoff
Leiter B2B Business
idealo internet GmbH
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Thursday, October 10th, 2019
12:00 PM WORKSHOP A l Digitale Schizophrenie – Mit (Big) Data Analytics herausfinden welche Kunden wie und wo ihre Bedürfnisse äußern
Die digitale Transformation des Unternehmens scheint die aktuelle Herausforderung für alle Unternehmen in allen Industrien zu sein, um kontinuierliche
Innovationsprozesse einzuleiten und sich vor Disruption zu schützen. Am besten alle Produkte nur noch digital und mit Bot-Unterstützung
alle Services und Produkte automatisieren. Das Problem: es gibt auch noch Kunden, die älter sind als 40. Und selbst die unter 30-Jährigen geben
nicht wahllos Daten preis und gehen mit jedem Produkt oder jeden Marke Gespräche ein, nur weil Sie jung sind.
• erfolgreiche Kundensegmentierungsmethoden
• datenbasierte Omnichannel Strategien erstellen
• Prozessautomatisierung