Experteninterview mit Martina Mitz von STEPSTONE und Robert Siuda von PINION DIGITAL

User Experience sieht sich aktuell vielen Herausforderungen gegenüber. Es geht darum den Wert von UX gegenüber dem Top-Management zu vermitteln und Silos aufzubrechen. Viele Unternehmen greifen auf Personas zurück um Ihre User Experience zu verbessern, aber diese zum Leben zu erwecken und weiterzuentwickeln ist eine Hürde, die nicht alle Unternehmen meistern. Der Weg muss wegführen von klassischen Requirements und hin zu einem ganzheitlichen Servicegedanken.

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