请阅读文章: 填补空白– 借助于数据,提供差异化客户体验

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当涉及数字时代消费观时,客户体验正成为越来越重要的差异因素。同样,公司对客户的了解与客户预期之间存在巨大差距。因此,客户争夺的成功率实际上取决于能否提前借助自有数据进行全面分析。


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