Interviews

Idealo bietet Nutzern nützliche Informationen und Kriterien zur Kaufentscheidung sowie exzellente Customer Experience. Was ist Idealo's digitale Customer Experience Strategie für 2019? Diese und weitere Fragen finden sie im Interview with CX Network.  

Wie läuft das CEM bei Audible GmbH, dem Hörbuch-Tochterunternehmen von Amazon? Welche aktuellen Projekte und Technologien sind innovativ und was wird im CX-Bereich in Zukunft wichtig sein oder werden?
U.a. diese Fragen beantwortet Britta Backhaus, Head of Customer Development, in diesem exklusiven Q&A.